Sara

Años en TIP: 17 años (enero de 2005)

¿Puede hablarnos de lo que hace y de cómo es su jornada como representante de atención al cliente?

Trabajo en el servicio de atención al cliente, estoy muy ocupada la mayor parte del tiempo durante mi jornada laboral con llamadas telefónicas a clientes y proveedores. Les ayudo con diferentes tipos de problemas, tanto operativos como urgentes, dentro y fuera de la carretera: mantenimiento rutinario, supervisión, planificación, etc.

¿A qué se dedicaba antes de entrar en TIP?

Cuando era estudiante, trabajaba de vez en cuando como telefonista (llamadas a domicilio). Después de terminar la universidad, conseguí un trabajo como limpiadora/secretaria en una escuela privada de inglés. Me encargaba de la recepción y respondía a las preguntas de los clientes sobre los cursos y la metodología de enseñanza, me ocupaba de las inscripciones y, si era necesario, sustituía al profesor.

Describa su experiencia en el TIP. ¿Qué le gusta del TIP?

Mi función siempre ha sido la atención al cliente, me gusta mucho porque me gusta resolver los problemas de la mejor manera posible y hacer que el cliente esté contento y satisfecho con nuestros servicios.

¿Cuál es su mayor logro profesional en TIP?

Recibí el Premio a la Trayectoria, Contribución y Excelencia 2019, estoy muy orgulloso de ello.

Háblenos de usted. ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?

Llevo 8 años practicando yoga, siento que es una especie de píldora de salud para mi cuerpo y me gustaría conseguir este tipo de bienestar también para mi mente a través de la meditación, pero no es fácil y el camino es todavía largo.....

Me gusta bailar, cocinar, ir de compras, pasear, ir al cine y soy muy aficionada a los dulces.