Férové vrácení
Při vracení pronajatých užitkových vozidel vás čeká férové a transparentní jednání.
-
Dokumentace opotřebení a poškození
-
Katalog opotřebení
-
Transparentní proces vrácení
Poškození, nebo běžné opotřebení
Zde si můžete stáhnout náš obrázkový katalog a formuláře pro hlášení škod.
Pro nahlášení škody na pronajatém zařízení prosím vždy použijte náš formulář pro hlášení škod.
Katalog opotřebení a poškození
Formulář pro hlášení škod
Vracení vozidel
Vracení probíhá za důsledného dodržování našeho protokolu o vrácení a v souladu s katalogem poškození. Provádějí je naši kvalifikovaní pracovníci. Je pro nás důležité, abyste si hned při podpisu smlouvy uvědomili, jak moc nám záleží na spravedlivém vyřízení škod. Abychom vám usnadnili již předběžné posouzení škody, vypracovali jsme pro vaši orientaci katalog škod.
Z něho zjistíte, které události spadají do oblasti běžného opotřebení nebo mezi známky používání bez vzniku nákladů a které události spadají pod poškození se vznikem nákladů. Na fotografických příkladech uvádíme nejčastější typy poškození a vysvětlujeme, jak se posuzují. Vzhledem k velkému počtu a různým charakteristikám známek používání a poškození může tento přehled sloužit pouze jako vodítko.
Vyškolení pracovníci servisu TIP zaznamenají spolu s vámi všechny jednotlivé známky používání nebo poškození a poté je férově posoudí.
Abychom zajistili spolehlivou dokumentaci, vyhotovíme při předání a vrácení vozidla protokol a při vrácení vozidla ještě pořídíme navíc fotografie.
Těšíme se s vámi na partnerskou spolupráci!